Service International Assistance
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façon
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Que vous soyez en vacances ou en voyage d’affaires, nous ne sommes
qu’à un appel.

Vous n’êtes jamais
négligé à l’étranger
Si votre appareil IQOS se brise ou cesse de fonctionner pendant que vous êtes loin de chez vous, nous sommes là pour vous aider. Si vous êtes admissible au remplacement d’un appareil et que vous vous trouvez dans un pays où IQOS est disponible, nous vous enverrons un appareil de remplacement1.
1 Les options de service, l’appareil IQOS et ses composants, la disponibilité, la réponse et les délais de livraison peuvent varier selon le pays. Des conditions s’appliquent.

Disponible dans plus de 65 pays
Europe. Moyen-Orient. Asie. Amérique latine. Afrique. Où que vous soyez, le Service International Assistance couvre 65 pays sur cinq continents.

Là pour vous pendant que vous voyagez
Votre appareil est peut-être déjà enregistré, mais si ce n’est pas le cas, inscrivez-vous ici pour bénéficier de notre Service International Assistance, lorsque vous êtes absent.