Please note this website is intended for Canada, in order to ensure compliance with local legal requirements we need to redirect you to the country you are located in.
CONTINUE
Service International Assistance
Obtenez de l’aide lorsque vous êtes loin de chez vous.
Avec vous où que vous alliez
Votre téléphone. Votre portefeuille. Votre IQOS. Il y a certaines choses que vous voulez avoir à vos côtés lorsque vous êtes loin de la maison. Si vous êtes en vacances ou en voyage pour le travail, nous ne sommes qu’à un appel.
Vous n’êtes jamais négligé à l’étranger
Si votre appareil IQOS tombe en panne ou cesse de fonctionner pendant que vous êtes loin de chez vous, nous sommes là pour vous aider. Si vous êtes admissible au remplacement d’un appareil et que vous vous trouvez dans un pays où IQOS est disponible, nous vous enverrons un appareil de remplacement.*
*Les options de service, l’appareil IQOS et ses composants la disponibilité, la réponse et les délais de livraison peuvent varier selon le pays. Les modalités et conditions s’appliquent.
Disponible dans plus de 65 pays
Europe. Moyen-Orient. Asie. Amérique latine. Afrique. Où que vous soyez, le service d’assistance internationale couvre 65 pays sur cinq continents.
Là pour vous pendant que vous voyagez
Votre appareil est peut-être déjà enregistré, mais si ce n’est pas le cas, inscrivez-vous ici pour bénéficier de notre service d’assistance internationale, lorsque vous êtes absent.
Nous n’avons pas couvert quelque chose?
Il y a plusieurs façons de nous joindre.
-
Localisateur de magasin
Trouvez-nous en utilisant
notre localisateur de magasin -
Téléphone
Appelez-nous au
1-800-304-4033 -
Adresse de courriel
Envoyez-nous un courriel à
info@iqos.ca -
Expert IQOS
Discutez avec un
expert IQOS