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MISES À JOUR IQOS
Bienvenue dans la section "Mises à Jour" où vous pouvez découvrir les derniers détails sur les commandes en ligne, les magasins de détail et le support client.
Si vous avez des questions, veuillez nous appeler au 1-800-304-4033 ou nous écrire à l’adresse suivante : info@iqos.ca.
MISES À JOURS
Mise à jour concernant la boutique Q-LAB de Smithe St
Publié:
Nous avons travaillé activement pour rendre IQOS plus proches de vous que jamais en nous associant à plusieurs détaillants à Vancouver et en améliorant nos plateformes en ligne.
Notre boutique Q-Lab de Vancouver est désormais fermée en permanence, mais vous pourrez toujours bénéficier des services et du soutien personnalisés de nos experts dans un magasin Q-Lab près de chez vous.
FAQ
- Où puis-je maintenant obtenir du soutien et des services associés aux produits d’IQOS similaires à ceux de la boutique Q-Lab?
- Où peut-on maintenant des...?
- bâtonnets HEETS– vous pouvez trouver un détaillant près de chez vous en utilisant le localisateur de magasins sur notre site Web, acheter en ligne sur IQOS.com ou appeler notre centre d’appels de service à la clientèle au 1 800 304-4033.
- appareils IQOS– vous pouvez acheter des appareils IQOS dans l’un de nos magasins Q-Lab chez certains détaillants que vous trouverez en ligne sur IQOS.com ou par l’intermédiaire de notre centre d’appels de service à la clientèle au 1 800 304-4033.
- accessoires – vous pouvez acheter des accessoires dans l’un de nos magasins Q-Lab, chez certains détaillants, en ligne sur qlabstore.com ou par l’intermédiaire de notre centre d’appels de service à la clientèle au 1 800 304-4033.
- Où puis-je échanger mon appareil? Vous pouvez échanger votre appareil en appelant notre centre d’appels de service à la clientèle au 1 800 304-4033 et en suivant leurs instructions. Pour toute autre question, n’hésitez pas à contacter notre centre d’appels au 1 800 304-4033.
Nos magasins Q-Lab sont une version réduite de la boutique Q-Lab. Vous pouvez les trouver chez les détaillants partenaires. C’est l’endroit idéal pour découvrir l’IQOS, les essayer, voir tous les types d’appareils et obtenir l’aide d’un expert pour tous vos besoins. Vous pouvez nous trouver en utilisant le localisateur de magasins sur IQOS.com, ou vous pouvez rechercher « magasin Q-Lab » sur Google et visiter le magasin le plus près de chez vous. Il y a aujourd’hui 4 magasins Q-Lab dans le Grand Vancouver, et beaucoup d’autres à venir prévus dans un avenir rapproché.