BIENVENUE DANS LE SITE IQOS.COM

Ce site web contient des informations sur les produits sans fumée. Pour accéder au site, nous devons confirmer que vous êtes un adulte dans Canada qui, autrement, continuerait à fumer ou à utiliser des produits à base de nicotine.
Les produits sans fumée de PMI ne sont pas une alternative à l'abandon du tabac et ne sont pas conçus comme des aides à la cessation.
Des témoins sont utilisés sur ce site Web afin de pouvoir offrir la meilleure expérience utilisateur qui soit.
Si vous décidez de continuer, nous présumons que vous acceptez de recevoir des témoins de ce site Web.

J'AI OUBLIÉ MON MOT DE PASSE


Poursuivre l?ouverture de session

Nouveau sur IQOS?

Q-Lab-Boutique

Q-Lab : votre destination pour l’IQOS, les bâtonnets HEETS et la meilleure expérience client.

Nos boutiques et nos comptoirs Q-Lab vous offrent l’expérience IQOS par excellence. Découvrez des produits et obtenez des conseils d’experts pour votre IQOS.

Si vous vous demandez s’il existe un endroit où vous pouvez voir, toucher et vous renseigner sur les appareils IQOS et les bâtonnets HEETS en personne, nous allons vous confier un petit secret. Pour plonger dans le monde novateur d’IQOS et en apprendre davantage sur le produit, c’est à nos boutiques et comptoirs Q-Lab qu’il faut aller. Découvrez où vous pouvez trouver un établissement près de chez vous et à quels autres endroits les produits IQOS sont vendus.

Quelle est la différence entre les boutiques Q-Lab et les comptoirs Q-Lab?

La boutique IQOS Q-Lab est un point de vente dédié à l’IQOS qui abrite toute la gamme de produits et services offerts dans votre province. Vous pouvez vraiment vous faire une idée des nombreux avantages de nos appareils IQOS en les voyant de vos propres yeux et en discutant en tête-à-tête avec l’un de nos sympathiques Experts. Toujours pas convaincu? Renseignez-vous sur notre programme d’essai et de location d’IQOS de 30 jours. Nos Experts vous aideront à faire le bon choix et répondront sur place à toutes vos questions ou préoccupations. Bien sûr, c’est aussi l’endroit où vous pouvez acheter les seuls produits de tabac chauffé et non brûlé offerts au Canada! Vous aurez accès à toute une série d’options et pourrez manipuler les produits pour voir s’ils vous conviennent. Vous pouvez aussi faire des retours et acheter des bâtonnets HEETS.

Nos comptoirs Q-Lab sont une version plus petite et plus intime des boutiques Q-Lab, et se trouvent chez d’autres détaillants partenaires. C’est l’endroit idéal pour vous procurer un paquet de vos bâtonnets HEETS préférés ou pour essayer un de nos produits. Venez nous voir quand vous voulez!

Où puis-je trouver un comptoir IQOS Q-Lab près de chez moi?

Vous trouverez des comptoirs Q-Lab à Toronto, à Vancouver et à Montréal. Les comptoirs rendent l’IQOS plus accessible à l’échelle du pays et constituent un endroit pratique pour les propriétaires d’IQOS et ceux qui souhaitent l’essayer. C’est une autre façon de les soutenir dans leur parcours sans fumée. Nous prévoyons ouvrir d’autres comptoirs Q-Lab à l’avenir. Restez à l’affût et utilisez le localisateur de magasins IQOS pour trouver un comptoir dans votre région.

Quels produits ou services spécifiques puis-je trouver dans les succursales IQOS Q-Labs?

Nos succursales Q-Lab offrent le meilleur éventail d’appareils IQOS et de bâtonnets HEETS. Vous pourrez également trouver des accessoires spécifiques pour personnaliser ou protéger votre appareil, comme des capuchons de couleur, des étuis de protection, des pochettes et des étuis folio. Nos Experts IQOS sont connus pour leur excellent service à la clientèle. Venez nous rendre visite pour obtenir une foule de conseils et de recommandations de produits. Vous pouvez vous renseigner sur les différences entre l’IQOS et les autres appareils qui remplacent la cigarette, les observer par vous-même, ou même demander l’opinion d’un Expert. C’est une excellente occasion de trouver le produit IQOS qui a tout ce que vous cherchez et qui correspond à votre style de vie en matière de consommation de tabac.

Nos succursales Q-Labs offrent également des services IQOS spécifiques que vous ne trouverez nulle part ailleurs. Vous pouvez obtenir un nettoyage professionnel de votre appareil, enregistrer votre appareil et même faire remplacer votre IQOS au besoin. Que vous envisagiez d’arrêter de fumer ou vous ayez adopté IQOS et entrepris votre parcours sans fumée depuis un certain temps, nos succursales Q-Labs constituent une destination incontournable.

À quel autre endroit puis-je acheter un appareil IQOS et des bâtonnets HEETS?

Les questions « Où puis-je acheter un appareil IQOS? » et « Où puis-je acheter des bâtonnets HEETS? » sont des questions que certains nouveaux utilisateurs d’IQOS pourraient se poser. Heureusement, l’IQOS est offert dans de nombreux endroits autres que les boutiques et les comptoirs Q-Lab, et ce, partout au Canada. Par exemple, certains endroits ne proposent que certains modèles IQOS, et d’autres ne vendent que des bâtonnets HEETS. Vous pouvez tous les trouver sur le localisateur de magasins IQOS et sélectionner celui qui est le plus près de chez vous. Si vous aimez faire des achats en ligne, il y a aussi l’option du site IQOS.com. Vous pouvez y acheter tous nos produits en un clic, obtenir des détails sur tous nos produits de tabac chauffé et non brûlé et découvrir une tonne de façons de personnaliser votre appareil.

Besoin d’aide?

Si vous avez des questions précises sur les boutiques Q-Lab, sur les comptoirs Q-Lab ou sur la manière de se procurer un appareil IQOS, visitez notre page FAQ. Nous répondrons à toutes vos questions, du fonctionnement de l’appareil aux ingrédients des bâtonnets HEETS!