Trouvez des solutions étape par étape à tout problème d’appareil.
Apprendre à utiliser IQOS ILUMA est facile. Apprenez à utiliser et à charger votre IQOS, et trouvez des conseils rapides.
Parfois, une solution rapide est tout ce qu’il faut. Laissez-nous vous aider à dépanner votre appareil IQOS ILUMA.
Si vous endommagez accidentellement votre appareil IQOS ILUMA, nous le remplacerons gratuitement afin que vous puissiez continuer à profiter de votre IQOS.
Si vous avez droit à un remplacement, avec notre service de remplacement rapide, vous n’aurez pas à attendre trop longtemps pour qu’un nouvel appareil arrive.
Obtenez de l’aide en vacances ou en voyage d’affaires. Nous ne sommes qu’à un appel.
Nous améliorons toujours la technologie qui entre dans votre appareil. Pour vous assurer de continuer à obtenir la meilleure expérience, mettez à jour votre appareil vers le dernier micrologiciel.
